LOFT HOTEL RAUMA OY ALLGEMEINE RESERVIERUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN (im Folgenden als "das Hotel" oder "Loft Hotel Rauma Oy" bezeichnet)
Diese Bedingungen gelten für Reservierungen von Einzelpersonen, es sei denn, es wurde eine besondere Vereinbarung getroffen. Diese Bedingungen gelten nicht für Reservierungen, die von Einzelpersonen für Gruppen von mehr als 5 Zimmern vorgenommen werden. Diese Bedingungen gelten auch für Reservierungen, die über das Internet auf der Website des Hotels vorgenommen werden.
1. RESERVIERUNG UND BESTÄTIGUNG
Bei der Reservierung müssen Sie Ihren Namen, Ihre Wohnanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Ankunfts- und Abreisezeit sowie die Zahlungsweise angeben. Bitte beachten Sie, dass unser externer Dienstleister für den Online-Check-in Ihre Ausweisnummer und das Gültigkeitsdatum benötigt. Das Hotel ist an die Reservierung gebunden, sobald diese mündlich, schriftlich oder z.B. per E-Mail bestätigt wurde und Sie die Bestätigungsnummer erhalten haben. Das Hotel kann die Reservierung von verschiedenen Regeln, der Zahlung der Reservierungsgebühr oder der Bestätigung der Reservierung per Kreditkarte als Bedingung für die Verbindlichkeit der Reservierung abhängig machen.
2. ANKUNFT AM UND ABREISE VOM HOTEL
Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung und muss am Abreisetag bis 12.00 Uhr geräumt sein. Im Hotel können aber auch abweichende Check-in- und Check-out-Zeiten gelten. Aus Sicherheitsgründen wird der Zutritt zu den Hotelzimmern und anderen reservierten Bereichen nur dem Personal und den eingecheckten Personen gestattet. Die Höchstzahl der Personen pro Zimmer und pro Raum darf nicht überschritten werden. Wenn Sie gemäß den Check-in-Zeiten im Hotel ankommen und das reservierte Zimmer nicht verfügbar ist, ist das Hotel verpflichtet, das nächstgelegene Zimmer mit gleichwertigem Standard ohne zusätzliche Kosten bereitzustellen.
3. GARANTIERTE RESERVIERUNG
Alle Reservierungen müssen per Kreditkarte bestätigt werden*. Um die Reservierung zu garantieren, müssen die Kreditkartendaten zum Zeitpunkt der Bestätigung über den per E-Mail zugesandten sicheren Garantielink oder eine Geschäftsgarantie eines Rechnungsunternehmens angegeben werden. Wir akzeptieren keine Kreditkartendaten am Telefon oder direkt per E-Mail. Rechnungskunden können alternativ die Reservierung im Namen des Unternehmens garantieren. Als Alternative zu einer Kreditkarten- oder Unternehmensgarantie behält sich das Hotel das Recht vor, eine teilweise oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen, um die Reservierung zu garantieren, falls erforderlich. Die Vorauszahlung und ihr Zahlungsplan werden immer mit dem Kunden im Voraus schriftlich vereinbart.
*Das Loft Hotel Rauma Oy hat das Recht, eine Kaution für die Kreditkarte in Höhe des vereinbarten Betrages zu übernehmen, falls dies erforderlich ist.
4. STORNIERUNG UND NICHTERSCHEINEN
Sofern zum Zeitpunkt der Buchung nichts anderes vereinbart wurde oder sofern keine anderen Bedingungen an den Preis oder das Datum Ihrer Buchung geknüpft sind, muss die Stornierung mindestens 24 Stunden vor dem Anreisedatum erfolgen. Bei Nichterscheinen behält sich das Hotel das Recht vor, Ihnen eine Gebühr in Höhe von 1 Tag Aufenthalt zuzüglich Steuern und eventueller Zusatzleistungen im Zusammenhang mit der Reservierung zu berechnen.
5. VORZEITIGE ABREISE
Wenn Sie das Hotel vor dem vereinbarten Abreisetermin verlassen, müssen Sie das Hotel bis spätestens 16:00 Uhr des Vortages über Ihre Abreise informieren. Bei einem Aufenthalt von mehreren Nächten wird Ihnen der vereinbarte Preis für den nicht genutzten Zeitraum in Rechnung gestellt. Eine Abreise vor dem vereinbarten Zeitpunkt kann auch zu einer Änderung des Gesamtpreises der Unterkunft führen.
6. ZAHLUNG
Das Hotel akzeptiert die meisten gängigen Zahlungskarten und Bargeld in Euro. Das Hotel ist jedoch nicht verpflichtet, Fremdwährungen, Gutscheine, Schecks oder Kredit-/Debitkarten zu akzeptieren, deren Annahme das Hotel nicht vorher angekündigt hat. Wenn das Zimmer nicht im Voraus bezahlt wurde, muss das Zimmer vor Ort im Hotel in bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden.
Beim Einchecken belastet das Hotel Ihre Kreditkarte mit dem vollen Betrag für Ihren Aufenthalt, zuzüglich einer Deckungsbuchung für zusätzliche Leistungen (wie Minibar, Restaurant, Massage). Die zusätzliche Servicegebühr beträgt zwischen 50 € und 150 € pro Nacht.
Darüber hinaus behält sich das Hotel das Recht vor, die für die Reservierung verwendete Kreditkarte für unangemeldete Einkäufe und/oder beschädigte Gegenstände zu belasten.
7. AUFENTHALT DES GASTES IN DER UNTERKUNFT
Das Hotel achtet die guten Sitten und die Regeln der Ordnung. Wenn Sie gegen diese Regeln verstoßen, können Sie sofort des Hotels verwiesen werden. Sie sind dann jedoch verpflichtet, den Preis für die Unterkunft und die von Ihnen bestellten Zusatzleistungen zu bezahlen, und haben keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
Aus Sicherheitsgründen haben nur die im Hotel angemeldeten Personen Zutritt zu den Hotelzimmern und anderen reservierten Bereichen. Die Höchstzahl der Personen pro Zimmer und pro Raum darf nicht überschritten werden. Die Nachtruhe in unserem Hotel gilt von 22:00 bis 07:00 Uhr. Wir bemühen uns, die Ruhe einzuhalten und den anderen Hotelgästen Ihren Nachtschlaf zu ermöglichen.
8. VERANTWORTUNG FÜR DAS EIGENTUM DES KUNDEN
Auf Ihren Wunsch kann das Hotel Ihre Wertsachen in Verwahrung nehmen. Das Hotel behält sich das Recht vor, eine Aufbewahrungsgebühr zu erheben. Wenn die zu verwahrenden Gegenstände von außergewöhnlichem Wert sind, müssen Sie das Hotel vor der Verwahrung informieren. Das Hotel kann sich weigern, solche Gegenstände in Verwahrung zu nehmen.
Sie sind für Ihr Gepäck selbst verantwortlich, es sei denn, das Hotel hat es in Verwahrung genommen. Wenn das Hotel für das in Verwahrung genommene Gepäck keine Haftung übernimmt, muss das Hotel Sie gesondert benachrichtigen.
Das Hotel haftet nicht für Beschädigung oder Verlust des Fahrzeugs oder von Gegenständen auf dem Hotelparkplatz. Das Hotel muss auf seinem Parkplatz deutlich genug darauf hinweisen, dass es sich nicht um einen überwachten Bereich handelt und dass das Hotel nicht für das Eigentum des Kunden auf dem Parkplatz verantwortlich ist.
9. HAFTUNG DES KUNDEN FÜR SCHÄDEN
Als Gast haften Sie für alle Schäden (z. B. Rauchen im Zimmer), die Sie oder Ihre Gäste oder Haustiere im Zimmer oder in anderen Räumlichkeiten des Hotels, am Mobiliar oder an der Ausstattung oder an anderen Gästen oder deren Eigentum verursachen, unabhängig davon, ob sie vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für Schäden richtet sich nach den allgemeinen Grundsätzen des Schadenersatzes.
10. UNTERBRINGUNG EINES MINDERJÄHRIGEN
Eine Reservierung kann nur von Personen über 18 Jahren vorgenommen werden. Die Person, die ein Zimmer für einen Minderjährigen bucht, ist für den Minderjährigen verantwortlich, unabhängig davon, ob er mit ihm zusammen untergebracht ist oder nicht. Alleinreisende Minderjährige müssen eine von einem Erziehungsberechtigten unterzeichnete Einverständniserklärung vorlegen, in der der Name und das Geburtsdatum des Minderjährigen sowie das Datum des Aufenthalts angegeben sind. Der Name und die Telefonnummer des Erziehungsberechtigten sind ebenfalls erforderlich. Für Kinder unter 4 Jahren kann in den Kategorien Small Twin, Small Double, Medium und Sauna Suite kostenlos ein Reisebett zur Verfügung gestellt werden. Separate Zustellbetten sind im Hotel auf Anfrage nicht verfügbar.
11. HAUSTIERE
Haustiere sind in einigen unserer Zimmer willkommen. Wir berechnen 35 € pro Nacht für Haustiere. Im Preis inbegriffen sind bis zu zwei Haustiere.
Da wir nur über eine begrenzte Anzahl von Haustierzimmern verfügen, bitten wir Sie, uns bei der Reservierung im Abschnitt "Zusätzliche Informationen" im Voraus zu informieren.
Der angemeldete Gast ist für das Wohlergehen seines Haustieres und für alle von diesem verursachten Schäden und Kosten verantwortlich. Haustiere dürfen die anderen Hotelgäste nicht stören.
12. RAUCHEN
Das Rauchen ist in allen Innenbereichen des Hotels verboten. Im Außenbereich ist Rauchen an den markierten Stellen gestattet. Wenn der Gast in Innenräumen raucht, haftet er für alle Schäden und Kosten, die durch das Rauchen verursacht werden, einschließlich unnötiger Alarme an die Notdienste.
13. RÜCKTRITTSRECHT DES LOFT HOTEL RAUMA
Im Falle höherer Gewalt oder von Umständen, auf die das Loft Hotel Rauma keinen Einfluss hat (z. B. Brand- oder Wasserschäden, behördliche Anordnungen), kann das Loft Hotel Rauma die Buchung stornieren. In diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlung.
14. BEDINGUNGEN FÜR GRUPPEN
Reservierungen von 6-18 Zimmern werden durch eine Anzahlung von 30 % bestätigt, der Restbetrag ist 14 Tage vor der Ankunft fällig. Die geplante Zimmerbelegung muss mindestens 14 Tage vor der Ankunft eingereicht werden oder online erfolgen. Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor der Ankunft wird die volle Reservierungsgebühr einbehalten.
Reservierungen von mehr als 18 Zimmern werden durch eine Anzahlung von 30 % bestätigt, der Restbetrag ist 28 Tage vor der Ankunft fällig. Die geplante Zimmerbelegung muss mindestens 28 Tage vor der Ankunft eingereicht werden oder online erfolgen. Bei einer Stornierung weniger als 28 Tage vor der Ankunft wird die volle Reservierungsgebühr einbehalten.
Herzlich willkommen im Loft Hotel Rauma
Unser Familienhotel befindet sich in einem historischen Gebäude in Rauma. Wir haben jedes Detail für den Komfort unserer Gäste gestaltet. Unsere Zimmer sind sorgfältig ausgestattet, klimatisiert und teilweise barrierefrei. Wir bieten außerdem spezielle Familienzimmer und eine luxuriöse Suite mit Sauna.
Jedes Zimmer ist mit einem Schreibtisch ausgestattet, um Geschäftsreisenden die Arbeit zu erleichtern. Dank unserer Lage in der Nähe von Old Rauma können Sie die Altstadt von Rauma leicht erkunden - Sie können zu Fuß dorthin gehen oder ein Elektrofahrrad direkt von unserem Hotel aus mieten.
Kostenlose und sichere Parkplätze stehen in unserem Innenhof zur Verfügung, und der Gasthafen von Rauma ist nicht weit entfernt. Wir möchten unseren Gästen einen herzlichen, mitteleuropäischen Service bieten, bei dem der Komfort und die Bedürfnisse eines jeden Gastes an erster Stelle stehen.
Neben dem köstlichen Frühstück steht das Angebot unserer Hotelterrasse allen Gästen zur Verfügung, ob sie nun im Hotel wohnen oder nicht.
Wir haben ein neues Hotel für Sie geschaffen, ein Hotel, das aussieht und schmeckt wie das Leben. Kommen Sie und genießen Sie!